Информация для клиентов
Оплата и возврат
Оплата доступа выполняется безналично через защищённый платёжный шлюз. Наличные, переводы по номеру телефона и переводы на личную карту не принимаются.
Способы оплаты
Система быстрых платежей
После создания заказа сайт переводит Пользователя в банковское приложение или показывает платёжный QR-код. Перед подтверждением необходимо проверить получателя, сумму и назначение платежа.
Банковская карта
Реквизиты карты вводятся только на защищённой странице банка или платёжного партнёра. После успешной оплаты Пользователь возвращается на страницу OpenSpot, а доступ активируется автоматически.
Безопасность
- сайт работает по защищённому протоколу HTTPS;
- OpenSpot не хранит полный номер карты и защитный код;
- статус оплаты принимается только по подписанному уведомлению платёжного партнёра;
- сумма и валюта сверяются с созданным заказом до активации доступа.
Электронный чек
После оплаты облачная онлайн-касса формирует фискальный чек и направляет его по номеру телефона или адресу электронной почты, предоставленному Пользователем. Банковское уведомление о списании не заменяет кассовый чек.
Порядок обращения
После активации доступа автоматический возврат не производится. Если доступ не был предоставлен по технической причине на стороне Исполнителя, направьте обращение на mlmpnil@gmail.com или позвоните по номеру +7 911 174-26-58.
Укажите номер заказа, дату, сумму платежа и описание проблемы. Обращение рассматривается индивидуально в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом фактически оказанной услуги и понесённых Исполнителем расходов.
Условия не ограничивают обязательные права потребителя. При ошибочном повторном списании или непредоставлении доступа обращение будет проверено по журналу заказов и уведомлениям банка.
Исполнитель
ИП Петрова Мария Сергеевна
ИНН 246517973939 · ОГРНИП 325508100474670